Garanzia & Recesso ordine

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Garanzia
UTRtek UK LtD garantisce il prodotto secondo quanto previsti dai termini di legge e dalla tipologia di prodotto. La garanzia non copre prodotti che siano stati smontati, manomessi e/o siano stati utilizzati in maniera inopportuna e la normale usura.
La garanzia è valida, a partire dalla data di acquisto, per il numero di anni 2 ( Due ) specificato nel testo per ciascun prodotto ( Per le batterie di ogni generie la garanzia è di mesi 6 dalla data di acquisto ).

Come interverrà UTRtek UK LtD
Il Cliente dovrà, a proprie spese, far pervenire il prodotto direttamente al magazzino DIR STORE in Toscana ( si prega di prendere accordi telefonici con la Segreteria per l'indirizzo di spedizione esatto, in base al prodotto ). E' possibile, dopo accordi intercorsi con la Segreteria, che il prodotto possa essere prelevato tramite il Corriere DHL direttamente da DIR Store: La Segreteria provvederà a richiedere il rimborso delle spese sostenute in contrassegno o con bonifico bancario, al momento della restituzione del prodotto.

UTRtek UK LtD esaminerà il prodotto e valuterà se il problema rientra nella copertura della garanzia. UTRtek UK LtD, a seguito di esame del prodotto, riparerà lo stesso se difettoso o provvederà a sostituirlo con un prodotto uguale o paragonabile, a suo giudizio, nel rispetto della normativa vigente.

In tali casi, UTRtek UK LtD provvederà a sostenere i costi di riparazione, pezzi di ricambio, manodopera e viaggi del personale di manutenzione, ammesso che la riparazione non debba avvenire a distanza tale da richiedere spese eccezionali. Tale procedura non si applica per lavori di riparazione che non siano approvati da UTRtek UK LtD. I pezzi sostituiti diverranno di proprietà di UTRtek UK LtD. Se l'articolo non è più in vendita presso UTRtek UK LtD, questa provvederà a una sostituzione adeguata. Sarà UTRtek UK LtD, a propria esclusiva discrezione, a stabilire quale sostituzione è da considerarsi adeguata.

Condizioni per la garanzia
Le garanzie sono valide a partire dalla data dell'acquisto del prodotto presso un centro vendita UTRtek UK LtD. È necessario esibire lo scontrino o fattura in originale del prodotto.

Esclusioni
Le garanzie non vengono applicate a prodotti che sono stati conservati o montati in modo non corretto, usati in modo non adeguato, che sono stati manomessi, alterati o puliti con procedure o prodotti non idonei, o sui quali siano intervenuti terzi diversi da UTRtek UK LtD. Le garanzie non coprono il normale logorio, tagli o graffi, oppure danni provocati da urti o incidenti. Le garanzie non vengono applicate se i prodotti sono stati collocati in ambienti esterni o umidi.
Le garanzie non coprono danni indiretti o incidentali. Le garanzie sono a vantaggio del Compratore Originale del prodotto. Non sono trasferibili. Possono essere previste ulteriori restrizioni: per ulteriori dettagli si vedano le condizioni di garanzia e le descrizioni dei singoli prodotti.

Istruzioni di manutenzione
Per poter usufruire della garanzia è necessario attenersi alle specifiche istruzioni di manutenzione di ciascun prodotto. Tutte le istruzioni di manutenzione sono disponibili e visionabili nel sito www.utrtekstore.it

Applicazione delle leggi nazionali
Le garanzie specificate nel testo sono addizionali ai diritti che il D. Lgs. n. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni prevedono a tutela dei consumatori ( Codice del Consumo).

Come contattarci se hai bisogno del nostro intervento
UTRtek UK LtD - Piazza Quattro Novembre, 4 20124 MILANO - utrtek.international@yahoo.co.uk
Conserva la fattura come prova di acquisto. Affinché le garanzie siano valide sarà necessario esibirla.

Restituzione - Diritto di recesso
Diritto di recesso (art. 5 dlg.185/99):

Il consumatore ha il diritto di recedere da qualsiasi tipo di contratto a distanza senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro i termini previsti dalla legge ed in particolare entro 10gg lavorativi dal ricevimento della merce. E' condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso che la merce non è utilizzata dal consumatore e, quindi, sia integra e/o non è asportato l'imballo.

Per poter godere del diritto di recesso l'acquirente deve spedire comunicazione scritta a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno (A/R) presso lo Store della sede Italiana, UTRtek UK LtD a questo indirizzo: DIR STORE - UTRtek UK Ltd, Via Achille Grandi, 64 - Loc. San Donato in Fronzano - 50066 Reggello ( FI ) Italia

Indicare i riferimenti bancari per il rimborso

Il consumatore dovrà restituire all'operatore la merce ricevuta entro 10 (dieci) giorni dalla data del suo ricevimento.

Ai fini della data del termine, la merce s’intende restituita nel momento in cui è consegnata all'ufficio postale accettante.

Le spese inerenti alla spedizione, che dovrà avvenire con pacco assicurato a mezzo posta o corriere espresso, sono interamente a carico del consumatore.

Entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento della merce restituita l'operatore rimborserà al consumatore le somme da questi eventualmente versate.

Dal rimborso sono escluse le spese accessorie relative alle spese di spedizione.

Qualora il consumatore non abbia versato alcuna somma, l'operatore ha, in ogni modo, diritto di ricevere, tramite vaglia postale o altro mezzo equivalente, l'importo corrispondente alle suddette spese accessorie.

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale.
Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
b) beni ordinati sono stati espressamente personalizzati o confezionati su misura (mute stagne, sottomute etc..)
c) beni ordinati non presenti a catalogo ma procurati appositamente dietro precisa richiesta.

L'imballo originale deve essere imballato in una seconda scatola onde evitare di danneggiare l'imballo originale.
Nei casi in cui UTRtek UK LtD riceva resi danneggiati o senza parti del prodotto (manuali di istruzioni, imballi originali, documentazioni, parti accessorie ecc.) il diritto di recesso decade.

Prezzi
I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.

Giurisdizione e Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e UTRtek UK LtD s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.

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